Werkstudent Customer-Care (m|w|d) | Standort Cottbus

angelegt am: 10.04.2019
Art: Werkstudent/-in
Arbeitsort: Cottbus
Antrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung:
Bewerbungsschluss: 30.04.2019
Vergütung:
Stellenanzahl: 1

Stellenbeschreibung

 

Werde auch Du Ritter aus Leidenschaft! 
Deine Persönlichkeit, Deine Freude am Umgang mit Menschen, Deine Motivation, Menschen zu ihrem guten Recht zu verhelfen und Dein Wille zur absoluten Kundenzufriedenheit macht Dich zu einem wertvollen Mitarbeiter für unser schnell wachsendes Team!

DEINE AUFGABEN:
  • betreuen unserer Kunden per E-Mail oder per Telefon
  • zusammentragen aller relevanter Daten und Informationen
  • zentraler Kontaktpunkt für alle Interessierten und Kunden
  • Du sorgst dafür, dass unser exzellenter Service als kompetent und sympathisch wahrgenommen wird

 

 

Bewerberprofil

DAS BRINGST DU MIT:
  • idealerweise erste Erfahrungen in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
  • Freude an der Kommunikation mit Menschen
  • ausgeprägte Serviceorientierung und Professionalität
  • positive Grundhaltung mit freundlicher Stimme und höflichen Umgangsformen
  • sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • sicherer Umgang mit dem PC
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit

 

Das kannst Du von uns erwarten:

  • flexible Arbeitszeiten, bevorzugt wochentags zwischen 16 und 21 Uhr sowie an Samstagen
  • Ein überdurchschnittliche Entlohnung auf Stundenbasis
  • fundierte Einarbeitung (Training on the Job)
  • ein dynamisches und erfolgreiches Umfeld
  • positiver, respektvoller und teamorientierter Umgang
  • moderne Arbeitsplätze
  • Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Studiengänge: Alle Studiengänge
Bewerber-Softskills:
geforderte Deutschkenntnisse: B2: Selbständige Sprachverwendung
geforderte sonstige Sprachkenntnisse:
Firma: European Consumer Rights GmbH
 
Straße / Haus-Nr.: Straße der Jugend 113
PLZ / Ort: 03046 Cottbus
Land:
Telefon-Nr.: 089 2154 05466
Fax-Nr.:
E-Mail-Adresse: karriere@verbraucherritter.de
Webseite: www.european-consumer-rights.de/
Ansprechpartner: Laura Menzel
Firmenprofil / Fachgebietsprofil: WILLKOMMEN BEI DEN RITTERN WER WIR SIND VerbraucherRitter ist ein Angebot der ECR European Consumer Rights GmbH. Die ECR hat die Mission, leidenschaftlich für die Rechte von Verbrauchern zu kämpfen. Wir sind der Überzeugung, dass JEDER die Möglichkeit haben sollte, sein Recht einfach und risikolos einzufordern. Denn ob Dieselskandal oder überzogene Finanzierungsverträge – immer wieder stoßen wir auf Ungerechtigkeiten in den Geschäftsbeziehungen zwischen Konzernen und Verbrauchern. Dieses Ungleichgewicht zwischen Milliarden-Industrien und Konsumenten treibt uns täglich aufs Neue an.