Customer Service Agent (m/f/d) Fluent German

angelegt am: 23.04.2019
Art: Absolventenstelle
Arbeitsort: Karlsruhe
Antrittsdatum: 23.04.2019
Befristung:
Bewerbungsschluss:
Vergütung: individuell verhandelbar
Stellenanzahl: 1

Stellenbeschreibung

 

For our location in Karlsruhe, we are looking for a German Speaking Customer Service Agent for an immediate start. 
 

Key Responsibilities

  • Processing of orders, claims and returns in a timely and professional manner
  • Handling of customer inquiries
  • Participation in fairs and customer events
  • Keep the customers constantly up to date and promote our news and services
  • Collection of customer segmentation data for update in Navision
  • Coordination of the customer service team
  • Acquire a thorough understanding of key customer needs, requirements and market conditions and proactively share ideas/improvements points with the other departments
  • Coordination with the Sales team for actions or solutions implementations

Qualifications

  • Degree in business studies or similar subjects
  • Languages: Min requirement: German mother tongue or C1 level, English B2 level / Other languages are a plus
  • Previous customer service experience and Navision knowledge desirable
  • Good communication and people management skills
  • Customer focused and structured working manner
  • Open to challenge and changes

Benefits

  • Working in an open and international environment
  • We are committed to offer a competitive compensation package and an opportunity for you to maximize your potential
  • Modern working environment in the heart of Karlsruhe
  • Free coffee and fruit supply
  • Team events, like Christmas parties and BBQ\'s

 

If this role interests you, please apply through Campusjäger.


Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/J2CKQ-customer-service-agent-m-f-d-fluent-german

Bewerberprofil

Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch

Themengebiete: Kundenservice, Administration & Verwaltung, Brandmanagement, Promotion, Vertrieb & Verkauf

Kenntnisse und Fähigkeiten: Navision

 

Studiengänge: Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsrecht für Technologieunternehmen
Bewerber-Softskills:
geforderte Deutschkenntnisse: C2: Annährend muttersprachliche Kenntnisse
geforderte sonstige Sprachkenntnisse:
Firma: Campusjäger
  GmbH
Straße / Haus-Nr.: Leopoldstraße 7c
PLZ / Ort: 76133 Karlsruhe
Land: Deutschland
Telefon-Nr.: 072198193950
Fax-Nr.:
E-Mail-Adresse: marie.koenig@campusjaeger.de
Webseite: www.campusjaeger.de/
Ansprechpartner: administrator
Firmenprofil / Fachgebietsprofil: DU SUCHST EINEN JOB ODER EIN PRAKTIKUM? Wir unterstützen dich dabei und kümmern uns um dich, deine aktuelle Suche nach den passenden Jobs und Praktika und den kompletten Bewerbungsprozess - das alles vollkommen kostenlos!